El reto principal para Grupo Colorines era transformar y optimizar el proceso de gestión de pagos recurrentes para ofrecer una experiencia de cliente sin fricciones, y al mismo tiempo, reducir la carga administrativa interna. La empresa necesitaba una solución tecnológica que no solo simplificara la identificación y conciliación de pagos, sino que también proporcionara a los clientes una plataforma intuitiva y fácil de usar que les permitiera gestionar sus pagos de manera autónoma y eficiente, independientemente de la complejidad de sus acuerdos contractuales.

Pai, aprovechando su estatus de partner certificado de Stripe, desarrolló una solución integral para Grupo Colorines. Se diseñó y lanzó un portal de clientes completamente personalizado que integraba las tecnologías de Stripe, como Stripe Elements para el desarrollo del checkout y Stripe Billing para la gestión de pagos recurrentes. Este portal no solo permitía a los clientes acceder a un resumen detallado y claro de sus obligaciones de pago, sino que también les brindaba la flexibilidad de elegir entre múltiples métodos de pago, ajustar sus pagos según sus necesidades específicas, y recibir recordatorios automáticos para evitar retrasos.

Además, el portal se integró sin problemas con los sistemas de gestión interna de Grupo Colorines, lo que permitió una conciliación bancaria automática y precisa. Esta integración robusta no solo redujo la carga de trabajo manual para el equipo administrativo, sino que también minimizó los errores, mejorando significativamente la eficiencia operativa.